§§§ AGB`s zum Versand §§§

 

Versand, Selbstabholung im Geschäft, im Umkreis von Saalfeld Lieferung möglich.

 

Lieferungen solang der Vorrat reicht. Änderungen, Farbe, Technische Ausführung, Preiserhöhungen obliegen den Herstellerfirmen, dafür übernehmen wir keine Garantie.

 

Es gelten die Versand- und Datenschutzbestimmungen des BGB. Fernabsatzgesetz, Datenschutzgesetze


Versand- und Reklamationsanschrift


Karsten Claus

Saalfelder Lokschuppen

Modelleisenbahn & Zubehör

Bahnhofstrasse 10

D - 07318 Saalfeld (Saaale)

Tel.: 03671  / 33750


1.) Vertragspartner sind Käufer und Verkäufer


2.) Bestellungen per Mail, Telefonisch, Persönlich im Geschäft, wir betreiben keinen Shop, sondern bieten preiswerte Modellbahnartikel auf unserer Sonderangebotsseite an. Überschaubares Angebot. Hier erhalten Sie die Möglichkeit zu bestellen, per Mail im anhängigen Formular.


3.) Verfügbarkeit der Modelle ist auch an den Sonderangebotsverkauf der Artikel in unserem Ladengeschäft gekoppelt. Bei Verkauf der Artikel wird umgehend nachbestellt, sofern der Artikel Herstellerseitig verfügbar ist. Bei Nachproduktion oder Auslauf hat der Käufer das Recht von der Bestellung zurückzutreten oder den Artikel in den Rückstand nehmen zu lassen. Es erfolgt eine sofortige Lieferung nach Wareneingang durch den Hersteller. Sonst erfolgt eine Zeitnahe Auslieferung nach Zahlungseingang.


4.) Der Artikel wird durch uns geprüft und entsprechend optisch begutachtet, sowie Vollständigkeit der Zurüstteile und des Zubehör bei technischen Artikeln begutachtet. Bei Digitalen Artikeln wird die Werkseinstellung beibehalten.


5.) Warensendungen ab 75,00 € sind in Deutschland Versandkostenfrei, Europa, Übersee entsprechend dem DHL Tarif. Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Unter 75,00 € Rechnungsbetrag wird eine Versandgebühr von 6,99 € DHL bis 5 kg berechnet. Über 5 kg entsprechend der DHL Gebührentabelle. Bei Warenversand von Großpaketen z.B. Startset Gartenbahn oder Sperrgut Meterware Gleise u.s.w. wird der übliche DHL Tarif berechnet für diese Transportgüter. Ausgenommen sind Warensendungen mit Angebots- und Sonderpreisartikeln, Monatliche Sonderangebote hier erfolgt eine Berechnung des jeweiligen Versandtarifes von DHL.


6.) Abweichungen wie Rechnungs- und Lieferadressen sind vorher mitzuteilen. Ist aber durchaus möglich Ware an den Arbeitsplatz oder Büro zu versenden wenn Sie es wünschen.


7.) Prüfen Sie die Ware auf Vollständigkeit, Optik, Funktion, Farbabweichungen Katalog-oder Internetfoto sind möglich gegenüber dem Original.


8.) Reklamationen sind schriftlich anzuzeigen, bei Berechtigten Reklamationen wird die Ware mit DHL Rückholauftrag am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit in unserem Auftrag abgeholt.


9.) Ware die ohne Absprache an uns zurückgesandt wird, wird von uns nicht angenommen und geht wieder zurück.


10.) Zahlung der Ware erfolgt nur gegen Vorkasse mit einer von uns ausgestellten Rechnung und der entsprechenden Bankverbindung. Nach Zahlungseingang erfolgt die Warenversendung am gleichen Tag mit DHL. Beachten Sie bitte Wochenenden, Feiertage, Brückentage bei Lieferungsverzögerung. Wir bitten um Verständnis, wegen der Vorkassenlieferung, da aber schon mehrfache Warenlieferungen ohne Zahlung mit erheblichen Aufwendungen und Kosten verbunden waren und wir auf den Rechnungsbeträgen sitzen geblieben sind. Wie man sagt, wo nichts zu holen ist...

Zahlung im Geschäft bei Abholung ist mit EC bzw. Kreditkarte möglich.


11.) Bei berechtigten Reklamationen wird der Artikel selbstverständlich umgetauscht, bzw. wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen zurück. (Feiertage, Brückentage, Wochenenden) beachten. Es kann auch wunschgemäß ein Tausch mit einem anderen Artikel und entsprechende Verrechnung vereinbart werden.


12.) Es gelten die gesetzlichen Garantie-, Umtausch-, Reklamationsbedingungen des Internetversandgeschäftes.


13.) Nebenabreden gelten nur in Schriftform und werden bei Bestellung, Versandwünschen durchaus akzeptiert.


14.) Bei Neuheiten, die im Januar / Februar des jeweiligen Geschäftsjahres angeboten werden, bieten wir die Möglichkeit einer Vorab Ratenzahlung, so das der Artikel bis zur Auslieferung bereits gezahlt ist. Hier entstehen keine weiteren Kosten oder Zinsen, Sie zahlen den Rechnungsbetrag. Dies ist auch bei aktueller Katalogware möglich, der Artikel wird nach vollständiger Bezahlung an Sie versand.


15.) Ratenzahlungen nach Auslieferung werden von uns nicht angeboten, da auf Grund der geringen Finanzierungskosten, keine Konsum-und Kreditbank diesen Part übernimmt. Bitte schließen Sie hierzu einen Kredit bei Ihrer Hausbank ab.


16.) Bei einem Eingriff oder eigenmächtigen Handlungen, die bei Überprüfung auftreten, erfolgt eine kostenpflichtige Reparatur des jeweiligen Artikels. Der Artikel wird auf Ihre Kosten repariert und geht kostenpflichtig an Sie zurück. Bitte lassen Sie den Artikel in dem Zustand wie er ist und wir kümmern uns um den Rest. Wärend der Garantiezeit bitten wir um Rücksendung im Originalkarton. Auch die Beschreibungen bitte im Karton lassen. Hinweis: Bitte vernichten Sie nicht den Originalkarton oder Verpackung, gerade zu Reparatur-und Garantiezwecken empfiehlt sich die Versendung im Originalkarton, um den Artikel zu schützen. Möglicherweise können Zurüstteile, Anbauteile (Puffer, Kupplungen, Windleitbleche, Pfeifen, Signalhörner, Lampen u.s.w.) abbrechen. Sichern Sie den Artikel zusätzlich wärend des Transportes mit Schaumstoff, Styropur, Zeitung, Pappe um Transportschäden vorzubeugen.


17.) In allen Rechnungsbeträgen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% enthalten, außer bei Büchern und Zeitschriften die Ermäßigte von 7%. Keine Mehrwertsteuer ist in den Versandgebühren DHL enthalten.


18.) Thema Daten und Datenschutz

Ihre Daten werden unsererseits nur zum Versand und zur Buchung des Zahlungseinganges bzw. zur Reklamationsbearbeitung festgehalten. Es erfolgt nur die Datensicherung auf der Rechnungskopie zur Datensicherung in Papierform, da Rechnungen 10 Jahre aufgehoben werden müßen auf Grund der Bestimmungen der Finanzbehörden. Sie bekommen von uns keine Mails, keine Post oder sonstigen Informationen. Nach Abschluß unserer Verkaufstätigkeit werden Ihre Angaben im Rechner gelöscht und in Papierform verschloßen aufbewahrt. Auch werden Ihre Daten nicht verkauft, wie das oft üblich ist. Wenn wir Ihre Daten verkaufen, könnten wir oft viele Artikel billiger anbieten wie das so oft üblich ist. Im Endeffekt zahlen Sie mit Ihren guten Namen. Wir rufen nur zurück wenn Sie es wünschen bzw. wenn wir es vereinbart haben. Es erfolgen auch keine Datenübertragungen in Soziale Netzwerke oder ins Internet. Sollten Sie oder wir Interesse an Bildern oder z.B. interessanten Modellbahnartikeln haben (Eigenbaumodelle) dann sprechen wir das mit Ihnen ab und es erfolgt eine anonyme Bildunterschrift. Ansonsten interessieren uns Ihre Daten nicht. Die entsprechenden Datenschutzbestimmungen, Datenschutzerklärungen halten wir ein, der Rest ist uns egal, wir sind nicht andere, die darauf erpicht sind Daten zu verkaufen, wir wollen Modellbahn verkaufen. Datenschutz und Anonymität ist oberstes Gebot.


19.) Modellbahnartikel verfügen über zahlreiche Klein-, Anbau- und Zurüstteile, hier besteht Verletzungs- und Erstickungsgefahr besonders bei Kindern. Achten Sie darauf, das Kinder bis 14 Jahre mit diesen Teilen nicht in Berührung kommen.


20.) Sonst möchten wir uns mit unseren Kunden vertragen, darum bringt es nichts Paragraphen hier vorzubeten, die keiner versteht. Bis jetzt kam es immer zu einer gütlichen Einigung, es sei denn es sucht einer die Konfrontation. So etwas soll es ja geben. Wenn einer was zu meckern hat soll er anrufen, mit uns sprechen und wir finden eine gemeinsame Lösung, alles andere ist uninteressant. Für Rückfragen, konstruktive Kritiken oder sinnvolle Hinweise sind wir immer dankbar. Und noch eins bei mir gilt das Wort oder der Handschlag, Fairnis in jeder Beziehung alles andere ist für die Katz...


Letzte Aktualisierung am 30.06.2018